胜芳镇积极采取多项举措，大力开展信访积案集中化解行动。一是落实领导包案制度。按照“四不欠账”“五个到位”的工作要求，对上级交办的信访积案，全部明确由科级领导包案，并与信访人签订《信访事项办理双向责任书》，对化解信访积案的责任、办理时限等作出明确承诺。二是全面排查矛盾隐患。充分发挥各村街和包村街领导干部的作用，结合大走访活动，深入基层了解社情民意，逐步建立起横向到边、纵向到底的矛盾纠纷排查网络，确保将矛盾隐患化解在萌芽状态。三是分类处理信访案件。对有政策依据的合理诉求，迅速解决不留尾巴；对暂时没有政策依据但确需解决的问题，参照有关规定妥善处理；对已作出明确结论，但上访人不接受处理意见的，引导其进入复查复核程序进行化解；对拒不提出复查复核申请、坚持以相同诉求和理由上访的，召开信访工作听证会，进入依法终结程序予以终结。四是规范信访秩序。对于缠访闹访、以访牟利、以缠施压等不良行为，通过适当方式进行公开曝光，发挥警示作用，树立正确的信访导向。目前，胜芳镇共梳理出重点积案18件，其中，已结案息访9件，结案未息访4 件，涉法涉诉3件。